
1.支持添加客服无限座限
2.对客服进行评价管理
3.可对接H5 网页 小程序 公众号 APP多平台
4.可在线对客户管理
5.在线聊天有表情包
6.对话框中可在线传图片文件
总后台可以无限添加客服商户 ,好客每个客服商户对接一个网站或App ,线系统即可实现搭建一套客服系统,客服为无限个网站或app对接 。亲测
不限坐席 :
每个商家可以无限添加坐席 ,好客不限制坐席数
支持H5移动端 :
系统前台和后台都是线系统自动适配移动端 ,也可以接入app(h5方式)
常见问题自动回复:
支持设置常见问题 ,客服顾客可以点击常见问题系统会自动回复
支持快捷回复:
客服可提前设置好回复内容 ,亲测点击标签即可快捷回复,好客节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、线系统txt、客服zip、亲测pdf、好客xls、线系统doc…
其它功能…
支持客服分组 ,客服多客服服务,让您的服务更有条理 。支持客服转接,让会员接受最专业的服务。
智能分配客户流量,让服务更加高效 。
问候语设置 ,服务更加亲切 。
历史聊天记录查看,方便监管和总结 。
支持数据趋势统计,随时掌握服务情况,做出高效的调整。
支持推送评价 ,了解访客最真实的评价。
访客信息:
查看访客来源网址、浏览器版本 、ip位置、可设置备注。
数据安全:
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,不依赖任何三方接口,独立系统,无数据泄漏风险 ,支持(https) SSL加密隧道传输
代码开源:
客服系统源码开源 ,对二次开发没有限制 ,开发者更改或者定制功能都非常方便
高稳定性:
基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性 ,水平扩展亿级高并发架构